Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de Coveca. Al crear una cuenta las aceptas. El servicio lo presta el titular identificado en el Aviso legal.

1. El servicio

Coveca es un tablón de anuncios gratuito para comprar y vender entre particulares dentro de las Islas Canarias. Coveca solo pone en contacto a las personas usuarias: no vende, no compra, no cobra ni custodia pagos, no gestiona envíos y no es parte del contrato de compraventa.

Publicar anuncios y usar el chat es gratuito. Si en el futuro se ofrecen servicios de pago, se informará antes del precio final, con el IGIC incluido.

2. Quién puede usar Coveca

Debes ser mayor de 18 años.
Debes residir en Canarias, y los productos que anuncies deben estar físicamente en alguno de los municipios canarios.
Coveca está pensado para particulares. No se admiten por ahora anuncios de empresas o profesionales que vendan dentro de su actividad comercial.
Solo puedes tener una cuenta. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que se haga desde tu cuenta.

3. Compras entre particulares: qué significa

De acuerdo con el artículo 97 bis del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), te informamos de que quienes venden en Coveca declaran ser particulares y no empresarios. Por tanto:

A esas compraventas no se les aplica la normativa de protección de consumidores: no hay derecho de desistimiento de 14 días ni garantía legal de conformidad.
Se aplican el Código Civil y, en particular, las normas sobre vicios ocultos (artículos 1484 y siguientes).
El contrato se celebra únicamente entre quien compra y quien vende, que responden del pago, la entrega y el estado del producto.

La relación entre tú y Coveca como servicio sí está protegida por la normativa de consumo.

4. Anuncios

Al publicar un anuncio garantizas que:

El producto es tuyo o tienes derecho a venderlo, existe y está en la isla y el municipio que indicas.
La descripción, el estado y el precio son veraces, y las fotos son tuyas y muestran el producto real.
No incluyes datos personales de otras personas ni imágenes en las que se pueda reconocer a terceros sin su permiso.

Está prohibido anunciar, entre otros:

Armas, munición, explosivos y pirotecnia.
Drogas, medicamentos, productos sanitarios que requieran receta y tabaco o alcohol.
Animales vivos y especies protegidas o partes de ellas.
Productos robados, falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.
Documentos oficiales, entradas nominativas no transferibles, datos personales o cuentas de usuario.
Contenido sexual, violento, discriminatorio o que incite al odio.
Productos retirados del mercado por motivos de seguridad y cualquier otro cuya venta sea ilegal en España.

5. Conducta

No está permitido acosar, insultar o engañar a otras personas, enviar publicidad o mensajes masivos por el chat, intentar obtener contraseñas o datos bancarios de otros usuarios, usar programas automáticos para extraer datos ni entorpecer el funcionamiento del sitio.

6. Cómo se ordenan los resultados

Los anuncios se muestran por defecto del más reciente al más antiguo. Puedes ordenarlos por precio y filtrarlos por texto, categoría, isla, municipio, precio y estado. No hay anuncios patrocinados ni posiciones de pago, y Coveca no personaliza los resultados según tu perfil.

7. Moderación y denuncias

Coveca no revisa los anuncios antes de publicarlos. Cualquier persona puede avisar de un anuncio que considere ilícito o contrario a estas condiciones mediante el enlace «Denunciar este anuncio». Los avisos los revisa una persona, sin decisiones automatizadas, con diligencia y de forma no arbitraria.

Si un contenido infringe la ley o estas condiciones, Coveca puede, según la gravedad y la reiteración:

retirar el anuncio,
suspender temporalmente la cuenta, o
cerrar la cuenta.

En esos casos comunicaremos a la persona afectada, por correo electrónico, la medida adoptada y sus motivos. Si no estás de acuerdo con una decisión —tanto si te afecta como si denunciaste y no se actuó— puedes pedir que se revise escribiendo a diego@dmrsolutions.es; también puedes acudir a los tribunales o a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado conforme al Reglamento (UE) 2022/2065. El coordinador de servicios digitales en España es la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

8. Impuestos

Cada persona usuaria es responsable de sus obligaciones fiscales. Con carácter general, las ventas ocasionales entre particulares no están sujetas al IGIC, pero quien compra puede estar obligado a liquidar el Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales ante la Agencia Tributaria Canaria (por ejemplo, en la compra de vehículos). Consulta tu caso concreto.

9. Responsabilidad: quien vende responde de lo que vende

Coveca no es responsable de los productos o servicios que se anuncian o se venden a través del sitio. El único responsable es la persona que publica el anuncio y vende el producto. En concreto, quien vende responde en exclusiva de:

la existencia, la propiedad y la procedencia lícita del producto;
que su venta sea legal y que el anuncio (texto, precio y fotos) sea veraz;
el estado, la seguridad y el funcionamiento del producto, y los vicios o defectos ocultos;
la entrega o el envío, y la devolución del dinero cuando proceda;
los daños que el producto o el incumplimiento de lo pactado causen a quien compra o a terceros;
sus obligaciones fiscales y administrativas derivadas de la venta.

Cualquier reclamación sobre un producto, un pago o una entrega debe dirigirse a la otra parte de la compraventa, no a Coveca. Quien publique un contenido ilícito mantendrá indemne a Coveca frente a las reclamaciones de terceros que se deriven de él.

Coveca tampoco responde de la solvencia o identidad de las personas usuarias ni del cumplimiento de los acuerdos entre ellas. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como persona consumidora frente a Coveca ni la responsabilidad del titular por dolo o negligencia grave.

10. Baja y cierre de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta. Al hacerlo se borran tus anuncios, fotos, favoritos y conversaciones, en los términos de la Política de privacidad.

11. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones por cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante te avisaremos con al menos 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

12. Reclamaciones y ley aplicable

Puedes presentar cualquier queja o reclamación escribiendo a diego@dmrsolutions.es; responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones conforme a la normativa canaria, que puedes solicitar en esa misma dirección.

Como persona consumidora residente en Canarias te ampara, además de la normativa estatal, la Ley 3/2003, de 12 de febrero, del Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Autónoma de Canarias. Puedes dirigirte a la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio o a la Junta Arbitral de Consumo de Canarias.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres persona consumidora, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026.